近年來(lái)，安寧區(qū)聚焦企業(yè)發(fā)展需求，以市場(chǎng)監(jiān)督管理局和政務(wù)服務(wù)中心為兩大引擎，全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，為企業(yè)開辦及運(yùn)營(yíng)按下加速鍵，讓政務(wù)服務(wù)更有速度、精度與溫度。

　　持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式

　　做好企業(yè)開辦一件事

　　安寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局在線上依托“甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)‘企業(yè)開辦’一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“六事合一”。企業(yè)僅需一次在線申請(qǐng)，即可同步辦理公司設(shè)立登記、數(shù)電發(fā)票申領(lǐng)、員工社保登記、公積金登記、印章刻制、銀行預(yù)約業(yè)務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。線下于安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“開辦企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，聚合多部門力量，將6項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)整合為“一窗通辦”，企業(yè)開辦全流程耗時(shí)大幅壓縮83.34%。

　　為給企業(yè)減負(fù)松綁，該局對(duì)開辦企業(yè)申請(qǐng)材料進(jìn)行深度整合，去除冗余重復(fù)證明，企業(yè)申報(bào)材料精簡(jiǎn)至1份。借助信息共享與結(jié)果互認(rèn)機(jī)制，企業(yè)開辦信息采集實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、一表填報(bào)，電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照與電子印章同步發(fā)放，推動(dòng)跨領(lǐng)域互通互認(rèn)，企業(yè)辦事真正邁入“一次辦好”快車道。

　　免費(fèi)幫辦代辦、周末延時(shí)服務(wù)、容缺受理服務(wù)等一系列暖心服務(wù)讓企業(yè)開辦“零時(shí)差”。全面推廣企業(yè)名稱自主申報(bào)與全程電子化辦理，開辦企業(yè)時(shí)限從1個(gè)工作日壓縮至即時(shí)辦結(jié)，2025年截至目前，已有662戶企業(yè)享受到即時(shí)審批辦結(jié)便利。

　　自2023年起，安寧區(qū)為新開辦企業(yè)送上大禮包：免費(fèi)刻制首套印章(含五枚實(shí)體印章與五枚電子印章)，疊加免費(fèi)數(shù)電發(fā)票申領(lǐng)、免費(fèi)寄遞服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦零成本。今年以來(lái)，累計(jì)贈(zèng)送印章662套、5117枚(含電子印章)，免費(fèi)郵寄大禮包13件，為企業(yè)節(jié)省成本超95萬(wàn)元，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　幫辦代辦加速度

　　政務(wù)服務(wù)新高度

　　秉持“高效辦成一件事”理念，安寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心立足實(shí)際，打出“服務(wù)+宣傳”組合拳。針對(duì)不同群體個(gè)性化需求，在多領(lǐng)域拓展特色幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事“五化”——方式多元化、流程最優(yōu)化、材料最簡(jiǎn)化、成本最小化、質(zhì)效最大化。對(duì)特殊群體開通“綠色通道”，全程陪辦、上門服務(wù)。截至目前，已開展幫辦代辦事項(xiàng)325件，8個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目在全流程指導(dǎo)下順利進(jìn)入審批環(huán)節(jié)，幫辦代辦率達(dá)100%。

　　多部門聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制讓復(fù)雜事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，避免群眾多頭跑，重點(diǎn)聚焦企業(yè)用地、工程建設(shè)項(xiàng)目審批幫代辦，推動(dòng)并行辦理、容缺受理等改革落地。同時(shí)，“政務(wù)+金融”“信易+政務(wù)”模式拓展服務(wù)邊界，與銀行、郵政等合作延伸代辦觸角。今年以來(lái)，提供金融服務(wù)100余人次，簽訂各類信用承諾書100份，免費(fèi)郵寄證照15件次。

　　“辦不成事”“隴商通”窗口專解難題，實(shí)行閉環(huán)管理，讓群眾訴求有處說(shuō)、有人管、能落地�！昂貌钤u(píng)”制度線上線下聯(lián)動(dòng)，以評(píng)促改，成為效能“助推器”。“5+2”延時(shí)服務(wù)常態(tài)化，填補(bǔ)辦事時(shí)間差。今年以來(lái)，解決“辦不成事”訴求2人次，獲12345熱線表?yè)P(yáng)4人次，周末延時(shí)服務(wù)辦件251件，受理咨詢156件。

　　安寧區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)深化“一個(gè)環(huán)節(jié)+三零(零成本、零距離、零障礙)”模式，聚焦企業(yè)群眾需求，延伸服務(wù)半徑，全力打造流程最簡(jiǎn)、效率最高、體驗(yàn)最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境。（蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 彭美姣 文/圖）