12月18日，一場(chǎng)以“青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動(dòng)”的活動(dòng)，分別走進(jìn)了蘭州聰穎集團(tuán)、甘肅人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司，通過(guò)勞動(dòng)仲裁人事“啄木鳥(niǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)，深入企業(yè)治理各種“病癥”，將用工風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移，化解多起潛在勞動(dòng)糾紛。據(jù)了解，自行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，仲裁員服務(wù)隊(duì)共走訪337家企業(yè)，收集問(wèn)題820個(gè)，提出解決措施563條。

　　“仲裁時(shí)效期間從當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起計(jì)算……”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，蘭州市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)服務(wù)隊(duì)志愿者正在為企業(yè)職工進(jìn)行勞動(dòng)仲裁方面的法律知識(shí)培訓(xùn)。為延伸勞動(dòng)仲裁人事“啄木鳥(niǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)觸角，蘭州市人社局在企業(yè)集中的街道設(shè)立“勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)裁援”工作站，仲裁員志愿者深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，即時(shí)解決難題，通過(guò)走訪收集并處理大量問(wèn)題，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)掃除障礙。今年以來(lái)，累計(jì)走訪企業(yè)323家，收集問(wèn)題796個(gè)，提出解決措施530條。

　　“自‘啄木鳥(niǎo)’行動(dòng)深入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)和培訓(xùn)之后，我們公司在規(guī)章制度的建立上更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，企業(yè)和員工對(duì)彼此的權(quán)利與義務(wù)有了更為清晰的認(rèn)識(shí)�！碧m州聰穎集團(tuán)總經(jīng)理朱君告訴記者。

　　蘭州市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁“啄木鳥(niǎo)”行動(dòng)服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的同時(shí)，還不忘帶“禮”入訪。當(dāng)日的活動(dòng)中，勞動(dòng)仲裁人事“啄木鳥(niǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)隊(duì)為甘肅人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司贈(zèng)送了三個(gè)“禮包”：一套完整的企業(yè)勞資管理規(guī)章制度(通用版)、一份標(biāo)準(zhǔn)化的《勞動(dòng)合同》樣本、一本全面的勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳冊(cè)，通過(guò)以案釋法、送法入企、仲裁庭審觀摩活動(dòng)等方式，加強(qiáng)勞動(dòng)保障法律政策宣傳，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范用工管理，引導(dǎo)勞動(dòng)者依法理性維權(quán)，切實(shí)幫助受訪單位提高管理綜合能力�！白哪绝B(niǎo)行動(dòng)實(shí)施以來(lái)，我們公司不斷提升企業(yè)合規(guī)化管理，也為服務(wù)客戶提供了多場(chǎng)關(guān)于員工權(quán)益保障的合規(guī)化管理培訓(xùn)，前移用工風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口，實(shí)現(xiàn)從‘事后維權(quán)’到‘事先預(yù)防’的轉(zhuǎn)變�！备拭C人事達(dá)人力資源服務(wù)有限責(zé)任公司項(xiàng)目經(jīng)理程志一說(shuō)。

　　據(jù)介紹，針對(duì)已發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)仲裁人事“啄木鳥(niǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)“把脈治‘已病’”，組織多元化的“法律援助志愿者”團(tuán)隊(duì)，利用“小蘭仲裁大講堂”，以實(shí)際案例為切入點(diǎn)，巧妙化解矛盾，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。“蘭州市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院始終注重勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議的源頭治理，創(chuàng)新開(kāi)展‘啄木鳥(niǎo)’行動(dòng)，深入企業(yè)開(kāi)展志愿服務(wù)，建立了仲栽員聯(lián)系服務(wù)企業(yè)的常態(tài)機(jī)制，取得了良好的社會(huì)效益。截至目前，仲裁員服務(wù)隊(duì)共走訪337家企業(yè)，收集問(wèn)題820個(gè)，提出解決措施563條。所有受訪企業(yè)全部依法全部訂了勞動(dòng)合同，完善了規(guī)章制度，初步建立小爭(zhēng)議不出企業(yè)、內(nèi)部勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商處理機(jī)制�！碧m州市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院副院長(zhǎng)蘭劍說(shuō)。

　　在蘭州市開(kāi)展勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁“啄木鳥(niǎo)”專項(xiàng)行動(dòng)中，仲裁員以主動(dòng)服務(wù)的姿態(tài)，為企業(yè)和職工搭建起溝通與信任的橋梁，所有受訪企業(yè)全部依法簽訂了勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)了“小爭(zhēng)議不出企業(yè)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件發(fā)生率為零”的目標(biāo)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到顯著改善。(苗雨婷 楊宜霖)